EXIN Brasil

O EXIN Brasil, instituto internacional que desenvolve o conteúdo, organiza e realiza exames educacionais na área de Tecnologia da Informação (TI), realiza no dia 24 de agosto, no Rio de Janeiro, um evento destinado aos órgãos governamentais e seus provedores. O objetivo é divulgar entre as empresas públicas brasileiras a aplicabilidade da norma ISO/IEC 20000, que atesta o padrão de qualidade para o gerenciamento de serviços de TI. O evento é gratuito e será promovido em conjunto com a Path, empresa especialista em Assessoria e Treinamento em Gestão Empresarial e de Tecnologia da Informação e Comunicação.

A iniciativa faz parte do programa “IT Service Management according to ISO/IEC 20000” (ITSM), uma campanha mundial do EXIN em torno da norma de qualidade. Especialmente para o evento, o EXIN traz ao Brasil o consultor internacional Marc Taillefer, especializado em vários modelos de ITSM tais como ISO/IEC 20000 e ITIL v2 e v3. Durante sua palestra, Taillefer vai apresentar as novidades e os pontos importantes dos frameworks e normas mais utilizadas em TI segundo as melhores práticas de mercado.